広島のマンション管理ならロウジュウコミュニティー

当社は勤労者自らが作った住宅生協から発足した管理会社であり、当時勤労者が住宅を建てようとしても銀行からの融資が難しかったことから、労働金庫や全労済などの協力を得て発足し、勤労者福祉のために作られました。
ですから、当社の会社の理念は現在も勤労者のためであり、大手の管理会社のように特別な営利を目的としない会社として43年間管理会社の事業を広島の地で行ってまいりました。また、他社のように広報活動（リプレースのためのポスティング・相談会）は行っておりませんが、ご紹介や口コミによって42棟の管理会社変更によるご契約を頂きました。

国土交通省のひな型に準拠しており、管理会社に有利な契約内容にはなっていません。

ありません。ただし管理業務の仕様変更があればご相談させていただきます。また、管理会社変更により管理委託料が減額されて剰余金が発生すれば、居住者の皆様に修積立金などの負担が急激に増えないよう長期修繕計画を作成し長期的な建物維持についてサポートさせて頂きます。

当社の会計業務は全ての管理組合様と原則方式を採用しておりますので、諸費用の支払い業務は1円の出金から管理組合の役員の方（理事長、会計担当）に許可を頂いていただかないと、出金できないシステムを採用しております。

標準管理委託契約では未収金の督促は12カ月とありますが、期間経過後でもご要望があれば弁護士の紹介などサポートいたします。 未収金の督促には会社として特に力をいれております。毎週行う経理・フロント合同会議において、各マンション別の未集金管理表を確認し、未収金の督促はフロント担当のノルマとしています。 未収金の督促を含むマンションのトラブルについては、当社顧問弁護士が法的アドバイスをいたします。

教育研修については、年間2回の管理員全体研修会と地区別によるグループ研修会や外部講師を招き、専門的な知識向上を図るため実施しております。
また、マンションに配属前の1カ月間は導入教育「管理員の心得」を中心に本社研修を受け、当社が管理する別のマンションにて現場研修を実施しています。
管理員の身分については、当社が直接雇用し管理組合に派遣しています。
なお、日常の指導についてはフロント担当及び管理員指導室で常に教育・指導にあたっています。

当社のフロント担当者は、管理業務主任者などの国家資格を取得しています。身分は、正社員として雇用しています。
マンションの巡回は毎月複数回行うことを基準としています。（管理員指導室含む）
「理事会議事録」などは、作成期間を経て速やかに素案を理事長に提出いたします。
フロント業務の分担制について（一般業務と建物維持管理業務）は、高度な専門知識が必用な場合は分担制にしております。建物維持関係については専門の技術者（一級建築士事務所として登録）が対応いたします。

24時間365日、居住者と当社社員が連絡を取れるコールセンターがありますので、緊急時にも安心です。
共用部分の緊急時のみでなく専有部分についてもご相談下さい。 コールセンターにご連絡された内容は記録されフロント会議で問題が解決されたか否かを確認し、もれのないようにチェックしております。

当社はマンションの修繕工事の見積もりについては、修繕工事専門業者をご紹介し契約は管理組合と直接していただき、コンサルタント業務に徹しています。

弊社の管理員指導室には、常駐社員が待機しており管理員の指導、教育、代行はもとよりマンションの簡単な共用部の修理であれば対応可能です。